Términos y Condiciones Westace

Última actualización: 6 de mayo de 2026.

Este documento de Términos y Condiciones (en adelante, los Términos) establece las reglas de acceso, registro y uso del casino online Westace (en adelante, Westace, el Casino o nosotros), disponible a través del sitio web visible-mask.com (en adelante, visible-mask.com o el Sitio). El objetivo de estos Términos es explicar de forma clara y comprensible los derechos y obligaciones tanto del usuario (en adelante, el Usuario o tú) como de Westace, incluyendo normas sobre cuentas, pagos, promociones, juego responsable y actividades prohibidas. Al navegar, registrarte, depositar, jugar o utilizar cualquier servicio de visible-mask.com, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí recogidas, debes abstenerte de utilizar Westace y abandonar visible-mask.com. Te recomendamos leer también la Política de Privacidad y cualquier regla específica aplicable a juegos o promociones, ya que forman parte del acuerdo.

A efectos SEO y de identificación, el servicio se ofrece bajo la marca Westace (también referida como westace casino, casino Westace o west ace en comunicaciones informativas), y se presta mediante el entorno web de visible-mask.com. En caso de discrepancia entre versiones idiomáticas, prevalecerá la versión en español para España, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa. Estos Términos se han redactado con un enfoque de transparencia y protección del Usuario, sin perjuicio de las facultades de control y cumplimiento normativo que corresponden al Casino.

1. General Terms

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y Westace que regula el acceso a visible-mask.com, el registro de cuenta, el uso de los juegos y servicios, y cualquier transacción relacionada con depósitos, retiradas o bonos. Al crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad, declaras haber leído, entendido y aceptado íntegramente este acuerdo, incluidas sus referencias a políticas complementarias, reglas de juego y avisos legales publicados en el Sitio. Westace puede proporcionar comunicaciones relevantes a través de visible-mask.com, correo electrónico, notificaciones dentro del área de usuario o mediante otros canales indicados por el Usuario, y dichas comunicaciones formarán parte de la relación contractual. El Usuario entiende que el juego con dinero conlleva riesgos económicos y que las pérdidas son posibles, por lo que no debe considerar el juego como un medio de obtener ingresos. En todo momento, el uso de visible-mask.com está condicionado a que el Usuario actúe de buena fe, cumpla con la normativa aplicable y respete las reglas de uso del Sitio.

Estos Términos se aplican a todos los servicios de Westace, incluyendo juegos de casino, juegos con jackpot, promociones, torneos, programa de fidelidad (si existiera), y funcionalidades de cuenta como historial, límites o verificación. En caso de existir condiciones especiales para un juego, promoción o campaña concreta, dichas condiciones especiales prevalecerán sobre estos Términos únicamente en lo relativo a la materia específica que regulen. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, el resto del acuerdo seguirá siendo válido y exigible en la máxima medida permitida. El Usuario reconoce que el acceso a visible-mask.com puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de red o fuerza mayor, y que tales circunstancias no implican automáticamente incumplimiento por parte de Westace.

Para información general sobre el servicio, puedes acceder a la página principal de Westace y a las secciones informativas de visible-mask.com, donde se publican avisos, reglas y novedades. Asimismo, cualquier referencia a “nosotros” o “nuestro” deberá entenderse como referencia a Westace como operador del Sitio. Cualquier referencia a “tú” o “Usuario” se refiere a la persona física que utiliza visible-mask.com y que asume las obligaciones correspondientes.

2. Eligibility

El acceso y uso de Westace está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años. Al registrarte en visible-mask.com declaras y garantizas que tienes al menos 18 años y que cuentas con capacidad legal suficiente para celebrar un contrato vinculante. El Casino aplica una política de tolerancia cero frente al juego de menores, y podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar la edad; si se confirma que un Usuario es menor de edad, la cuenta se suspenderá y se adoptarán las medidas oportunas. El Usuario es responsable de impedir que terceras personas, especialmente menores, utilicen sus dispositivos, métodos de pago o credenciales para acceder a visible-mask.com. Westace puede implementar controles técnicos, verificación documental y revisiones periódicas con el fin de reforzar el cumplimiento de esta obligación.

Además de la mayoría de edad, es imprescindible que el Usuario participe únicamente si el juego online es legal en su lugar de residencia y/o en el territorio desde el que accede. El Usuario reconoce que las leyes sobre juegos de azar varían según jurisdicción, y se compromete a informarse y cumplir la normativa local aplicable antes de crear una cuenta o realizar depósitos. Westace no ofrece asesoramiento legal sobre la legalidad del juego en cada país o región, por lo que la responsabilidad de verificar la elegibilidad legal recae en el Usuario. En caso de duda razonable sobre la legalidad, Westace podrá restringir el acceso, suspender la cuenta o bloquear transacciones para prevenir incumplimientos.

Queda prohibido el uso de visible-mask.com por parte de personas que actúen en nombre de terceros, que utilicen identidades falsas o que representen a entidades sin autorización. El Casino podrá denegar el servicio a Usuarios que se encuentren en listas de sanciones, que estén sometidos a restricciones legales, o que presenten indicios de uso indebido. Asimismo, determinados perfiles podrán quedar limitados por políticas internas de prevención del fraude, prevención del blanqueo de capitales y otras obligaciones de cumplimiento normativo. El Usuario entiende que la elegibilidad no es un derecho absoluto y que Westace puede realizar evaluaciones de riesgo para proteger la integridad del servicio.

3. Account Registration

Para jugar con dinero real en Westace es necesario crear una cuenta personal en visible-mask.com. Durante el registro, el Usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo datos identificativos, fecha de nacimiento, dirección y datos de contacto; la aportación de datos falsos o engañosos constituye incumplimiento grave de estos Términos. El Usuario solo puede tener una cuenta activa en Westace, salvo autorización expresa del Casino, y cualquier intento de registrar múltiples cuentas (multi-cuenta) podrá implicar la suspensión y la anulación de bonos o ganancias. El registro está destinado a personas físicas; no se permite crear cuentas corporativas, cuentas compartidas, ni cuentas operadas por terceros. El Usuario se compromete a mantener actualizados sus datos, especialmente si cambian la dirección, el correo electrónico o el teléfono, a fin de asegurar comunicaciones y verificaciones.

Westace podrá aplicar procedimientos de verificación de identidad (KYC) para confirmar la titularidad de la cuenta, la edad y la legitimidad de las operaciones. Estos procedimientos pueden incluir la solicitud de documentos como DNI/NIE/pasaporte, comprobante de domicilio, verificación del método de pago, o controles de autenticación adicionales. El Usuario acepta cooperar de forma diligente y entiende que, hasta completar la verificación, el Casino puede limitar depósitos, retiradas, participación en promociones o acceso a determinadas funciones. Si el Usuario no facilita la documentación solicitada en un plazo razonable, o si los documentos presentan inconsistencias, Westace podrá restringir la cuenta, suspenderla o proceder a su cierre.

El Usuario reconoce que el nombre registrado debe coincidir con el titular real del método de pago utilizado y con la identidad del participante. Las retiradas solo podrán realizarse al titular de la cuenta verificada, y Westace no procesará pagos a terceros, salvo obligación legal o resolución de autoridad competente. En caso de detectar discrepancias entre la identidad, la geolocalización, el dispositivo o el comportamiento de juego, el Casino podrá solicitar información adicional para aclarar la situación. El Usuario entiende que estas medidas buscan proteger el servicio, prevenir fraude y cumplir obligaciones regulatorias.

4. Account Security

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseña, códigos de verificación u otros elementos de autenticación) y de cualquier actividad que se realice desde su cuenta. El Usuario se compromete a utilizar contraseñas seguras, a no compartirlas con terceros, y a no reutilizar credenciales empleadas en otros servicios. Si sospechas que tu cuenta de Westace ha sido comprometida, debes comunicarlo inmediatamente al soporte a través de los canales indicados en visible-mask.com para que podamos adoptar medidas de bloqueo o verificación. Hasta que se reciba dicha notificación, cualquier operación registrada en tu cuenta podrá considerarse autorizada por ti, salvo prueba en contrario y dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.

Westace puede implementar medidas de seguridad, como autenticación reforzada, controles de sesión, limitación de intentos de acceso, monitorización de actividad inusual y herramientas antifraude. El Usuario acepta que dichas medidas pueden requerir acciones adicionales, como confirmar una operación, cambiar contraseña o verificar dispositivos. También se compromete a no manipular, eludir o desactivar sistemas de seguridad, ya sea mediante software, extensiones del navegador o configuraciones de red destinadas a ocultar la identidad o ubicación real. En caso de detectar accesos no autorizados o patrones de uso anómalos, Westace podrá suspender temporalmente la cuenta para proteger fondos y datos, y solicitar documentación adicional.

El Usuario debe asegurarse de cerrar sesión al finalizar, especialmente si utiliza dispositivos compartidos, y de mantener su sistema operativo, navegador y aplicaciones actualizados para reducir riesgos de malware o robo de credenciales. Westace no puede garantizar la seguridad de los dispositivos del Usuario ni de redes de terceros, por lo que la responsabilidad de proteger el entorno de acceso recae en el Usuario. Si se produce un incidente de seguridad imputable a negligencia del Usuario (por ejemplo, compartir la contraseña), el Casino podrá limitar su responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley.

5. Deposits and Withdrawals

Los depósitos y retiradas en Westace se realizan a través de los métodos de pago disponibles en visible-mask.com, que pueden variar según el país, la divisa, el estado de verificación de la cuenta y las políticas internas de riesgo. El Usuario entiende que los depósitos se realizan para participación en juegos de azar y que no constituyen una cuenta bancaria, por lo que no devengan intereses ni están diseñados como instrumento de ahorro. Westace puede establecer importes mínimos y máximos por transacción, límites diarios, semanales o mensuales, así como controles adicionales para prevenir fraude y cumplir políticas de juego responsable. Los tiempos de procesamiento pueden depender del método de pago, de verificaciones de identidad y de la carga operativa, y pueden variar sin que ello implique incumplimiento.

Las retiradas estarán sujetas a verificación de identidad y de titularidad del método de pago, así como a controles de seguridad y cumplimiento. Como norma, Westace intentará devolver fondos a través del mismo método utilizado para depositar, cuando sea posible, con el fin de reducir riesgos de fraude y blanqueo de capitales. El Usuario acepta que el Casino podrá solicitar documentos adicionales antes de procesar una retirada, especialmente si existen cambios de datos, actividad inusual, importes elevados o discrepancias. Westace podrá rechazar o revertir transacciones que parezcan fraudulentas, que provengan de métodos de pago no autorizados, o que infrinjan estos Términos.

El Usuario es responsable de introducir correctamente los datos de pago y de asegurarse de que el método de pago le pertenece y está autorizado para uso en juegos de azar. No se permiten depósitos o retiradas desde cuentas, tarjetas o monederos electrónicos de terceros, ni el uso de instrumentos de pago robados o no autorizados. Westace puede aplicar comisiones en determinados casos, como devoluciones de cargo (chargebacks), uso indebido de métodos de pago, o costes bancarios asociados a transferencias, informándose cuando corresponda en visible-mask.com. En caso de error técnico o contable acreditado, el Usuario acepta que Westace podrá corregir el saldo y revertir pagos incorrectos, manteniendo un registro verificable de la incidencia.

Métodos de pago (orientativo)

La disponibilidad de métodos puede cambiar. Consulta siempre la sección de pagos dentro de tu cuenta en visible-mask.com.

Westace podrá establecer límites de retirada por motivos de seguridad, regulación, prevención de fraude o según el estado de verificación. Cuando existan requisitos de apuesta (por ejemplo, por bonos), el Usuario entiende que el saldo promocional y las ganancias asociadas pueden estar sujetos a condiciones adicionales antes de ser retirables. El Usuario se compromete a no realizar chargebacks injustificados; si se produce un contracargo, Westace podrá suspender la cuenta, reclamar importes adeudados y deducir costes asociados en la máxima medida permitida por la normativa aplicable.

6. Bonuses and Promotions

Westace puede ofrecer bonos, promociones, tiradas gratis, cashback, torneos u otros incentivos en visible-mask.com, sujetos a reglas específicas publicadas en cada campaña. El Usuario entiende que las promociones tienen por finalidad el entretenimiento y la fidelización, y que pueden incluir requisitos de apuesta (wagering), límites de tiempo, límites de apuesta por ronda y restricciones de juegos que contribuyen al cumplimiento. Antes de participar, el Usuario debe leer las condiciones de la promoción aplicable, ya que dichas condiciones complementan estos Términos y pueden restringir la retirabilidad del saldo promocional. Si existe discrepancia entre un texto promocional breve y las reglas detalladas, prevalecerán las reglas detalladas publicadas en el Sitio.

Para prevenir abusos, Westace puede limitar la elegibilidad de bonos a un único Usuario, hogar, dirección IP, dispositivo, método de pago o entorno de red, incluso si varias personas comparten una conexión a internet. El Casino puede anular bonos y/o ganancias asociadas si detecta multi-cuenta, creación de cuentas con datos falsos, colusión, arbitraje de bonos, uso de VPN o cualquier conducta orientada a obtener ventaja ilegítima. El Usuario acepta que la evaluación de abuso de bonos puede incluir análisis de patrones de juego, coincidencias técnicas y revisión manual, y que Westace podrá solicitar documentación adicional para confirmar identidad y legitimidad. El incumplimiento de condiciones de bonos puede conllevar la confiscación del saldo promocional y, en casos graves, el cierre de la cuenta.

Westace se reserva el derecho a modificar, suspender o retirar promociones en cualquier momento, especialmente si existe error tipográfico, técnico o de configuración que afecte a la oferta. En caso de error manifiesto (por ejemplo, un bono con porcentaje imposible o un premio mal calculado), Westace podrá corregir el error y ajustar saldos o resultados conforme a los términos correctos razonables. El Usuario entiende que el bono es un beneficio condicionado y no un derecho adquirido, y que el Casino puede denegar su concesión si existen razones objetivas de riesgo, fraude o incumplimiento. Además, algunas promociones pueden estar restringidas por jurisdicción, por perfil de riesgo o por criterios de juego responsable.

En el marco de estas Condiciones de uso, Westace puede establecer límites a la apuesta máxima mientras exista saldo de bono o mientras esté pendiente el cumplimiento de requisitos. Si el Usuario supera el límite de apuesta fijado por las reglas de una promoción, el Casino podrá anular parcial o totalmente las ganancias generadas durante el incumplimiento. Westace también puede imponer límites de retirada sobre ganancias provenientes de bonificaciones, cuando así se indique en los términos de la promoción. Para evitar dudas, cualquier intento de manipular el juego mediante estrategias de bajo riesgo, apuestas opuestas o patrones diseñados para convertir bonos en dinero sin riesgo podrá considerarse abuso.

7. Game Rules and Fair Play

Westace ofrece juegos de casino en visible-mask.com que pueden incluir tragamonedas, juegos de mesa, juegos con crupier en vivo y otras modalidades, según disponibilidad. Cada juego puede tener reglas específicas accesibles desde la interfaz del propio juego o desde secciones informativas, y el Usuario se compromete a leerlas antes de jugar. El Casino aplica principios de juego justo y utiliza, cuando procede, sistemas de generación de resultados aleatorios (RNG) u otras tecnologías para garantizar la imprevisibilidad y equidad del resultado. El Usuario entiende que el azar forma parte esencial del juego y que no existe garantía de ganancias, por lo que cualquier decisión de apostar se realiza bajo su propio criterio y riesgo.

En juegos con RNG, los resultados se generan de forma automatizada y no pueden ser manipulados por el Usuario; cualquier intento de interferir con el software, retrasar comunicaciones o explotar fallos puede conllevar sanciones. En juegos en vivo, el Usuario debe respetar la etiqueta y reglas del proveedor, absteniéndose de conductas ofensivas, abusivas o de interferencia con el servicio. Westace puede invalidar apuestas o resultados si se detecta una anomalía técnica, un fallo de comunicación, un error del sistema o un comportamiento que afecte a la integridad del juego. En tales casos, el Casino procurará actuar de forma proporcional, conservando registros técnicos y ofreciendo explicaciones razonables.

El Usuario acepta que la visualización de un resultado, saldo o premio puede estar sujeta a retrasos temporales por latencia, sincronización o mantenimiento. En caso de discrepancia entre lo mostrado en pantalla y los registros del servidor, prevalecerán los registros del servidor, siempre que no se demuestre un error técnico atribuible a Westace. Si se detectan fallos del juego o errores de pago, el Usuario debe informar al soporte y abstenerse de aprovecharse de la incidencia; el uso deliberado de un error puede considerarse actividad prohibida. Westace se reserva el derecho a restringir el acceso a determinados juegos por razones de jurisdicción, límites de juego responsable, perfil de riesgo o mantenimiento.

Asimismo, Westace promueve el juego limpio, lo que implica que el Usuario no debe coludirse con otros jugadores, compartir información privilegiada ni utilizar herramientas de asistencia no autorizadas. En juegos multijugador o torneos, el Casino puede analizar patrones para detectar colusión, reparto de premios o manipulación del resultado. Si se confirman prácticas de juego desleal, Westace podrá anular resultados, confiscar ganancias, suspender cuentas y reportar la actividad a las autoridades competentes cuando proceda.

8. Prohibited Activities

El Usuario se compromete a utilizar visible-mask.com de forma legal, personal y conforme a estos Términos. Se consideran actividades prohibidas, entre otras, el fraude, el uso de identidades falsas, la falsificación de documentos, el uso de métodos de pago no autorizados, y cualquier intento de engañar al Casino o a terceros. También está prohibido crear múltiples cuentas, transferir o vender cuentas, o utilizar la cuenta de otra persona, incluso con su permiso, cuando ello suponga eludir controles de elegibilidad, bonos o límites. El Usuario no debe utilizar visible-mask.com para actividades de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o cualquier finalidad ilícita, y acepta que Westace podrá aplicar controles, retenciones y reportes conforme a políticas de cumplimiento.

Queda expresamente prohibido el uso de software automatizado, bots, scripts, macros o herramientas destinadas a obtener ventaja, automatizar apuestas, explotar patrones o manipular el funcionamiento del Sitio. También se prohíbe el uso de VPN, proxies o técnicas de ocultación de geolocalización cuando su finalidad sea acceder desde jurisdicciones restringidas o eludir limitaciones del Casino. El Usuario no puede intentar acceder a sistemas internos, vulnerar medidas de seguridad, realizar ingeniería inversa del software, ni interferir con comunicaciones o integridad del servicio. Cualquier ataque, intento de intrusión o explotación de vulnerabilidades podrá conllevar la suspensión inmediata y acciones legales.

Se consideran igualmente prohibidas las prácticas de abuso de bonos, como apuestas de cobertura (hedging), apuestas opuestas en diferentes cuentas, apuestas mínimas repetidas para liberar bonos sin riesgo, o cualquier esquema diseñado para extraer valor promocional de forma artificial. Westace puede investigar conductas sospechosas, solicitar explicaciones y documentación, y adoptar medidas correctivas sin previo aviso si existe riesgo para la plataforma. Si el Usuario realiza un contracargo injustificado, presenta reclamaciones falsas o intenta obtener pagos duplicados, Westace podrá bloquear su cuenta y reclamar el saldo adeudado. El Usuario acepta que el Casino puede cooperar con proveedores de pagos, bancos y autoridades para investigar conductas presuntamente ilícitas.

Además, el Usuario se compromete a no publicar contenido ilegal u ofensivo en canales de chat (si existieran), a no acosar a empleados o a otros Usuarios, y a no utilizar visible-mask.com para distribuir malware o enlaces maliciosos. La conducta abusiva o amenazante hacia el soporte o hacia terceros puede conllevar la cancelación de servicios. Westace se reserva el derecho a limitar el acceso a cualquier persona que represente un riesgo para la comunidad, para la integridad del servicio o para el cumplimiento normativo.

9. Account Suspension and Closure

Westace podrá suspender, restringir o cerrar una cuenta en visible-mask.com cuando existan motivos razonables para considerar que el Usuario ha incumplido estos Términos, ha participado en actividades prohibidas, ha proporcionado información falsa o ha intentado eludir controles de seguridad o verificación. La suspensión puede implicar la imposibilidad de apostar, depositar o retirar, y puede mantenerse mientras dure la investigación o hasta que el Usuario aporte la información requerida. El Usuario entiende que estas medidas pueden adoptarse de forma preventiva para proteger fondos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Siempre que sea posible y sin comprometer investigaciones, Westace informará al Usuario del motivo general de la restricción.

El cierre de la cuenta puede ser solicitado por el propio Usuario, sujeto a que no existan investigaciones abiertas, deudas, contracargos, o requisitos de verificación pendientes. Si el Usuario solicita el cierre, Westace podrá requerir la retirada del saldo disponible conforme a los procedimientos aplicables, o bien procesar el reembolso por el método permitido, siempre con verificación de identidad. En casos de incumplimiento grave, Westace puede proceder al cierre unilateral y a la confiscación de bonos y ganancias derivadas de actividades ilícitas o abusivas, en la medida permitida por la normativa y con conservación de evidencias. Si existen fondos legítimos no vinculados a infracciones, el Casino procurará gestionarlos conforme a la ley, pudiendo retenerlos hasta completar controles obligatorios.

Westace puede imponer límites temporales o permanentes de acceso (prohibiciones) a Usuarios que presenten riesgo de fraude, abuso de promociones, problemas de juego responsable o incumplimientos repetidos. El Usuario acepta que la decisión de suspensión o cierre puede basarse en análisis técnicos, verificación documental, información de proveedores de pago o requerimientos de autoridades. En caso de error, el Usuario podrá contactar con el soporte y aportar pruebas para una revisión razonable. No obstante, Westace se reserva el derecho de decidir, dentro de los límites legales, a quién presta el servicio para proteger el ecosistema y el cumplimiento normativo.

10. Responsible Gambling

Westace promueve una política estricta de juego responsable en visible-mask.com y recuerda que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una solución financiera. Si sientes que estás perdiendo el control, te animamos a solicitar ayuda lo antes posible y a utilizar las herramientas disponibles para limitar tu actividad. El Usuario reconoce que el juego puede generar conductas adictivas en determinadas personas, y se compromete a jugar de manera informada, estableciendo presupuestos y tiempos razonables. Westace puede mostrar recordatorios, mensajes informativos y autoevaluaciones orientativas para ayudar a identificar señales de riesgo. El Casino también puede intervenir, de acuerdo con sus políticas, cuando detecte patrones de juego potencialmente problemáticos, ofreciendo opciones de limitación.

Westace pone a disposición del Usuario herramientas de control, que pueden incluir límites de depósito, límites de pérdida, límites de apuesta, límites de tiempo de sesión, recordatorios emergentes, periodos de descanso (cooling-off) y autoexclusión. Estas herramientas están diseñadas para que el Usuario pueda tomar decisiones preventivas y reducir el riesgo de juego perjudicial. En caso de solicitar autoexclusión, el Usuario entiende que se bloqueará el acceso al juego durante el periodo seleccionado, y que no se enviarán comunicaciones promocionales asociadas a la cuenta en la medida razonablemente posible. La autoexclusión es una medida seria y, por norma, no podrá revertirse antes de que termine el periodo elegido, salvo que la normativa aplicable permita lo contrario. Para reforzar la protección, el Usuario se compromete a no intentar eludir la autoexclusión mediante nuevas cuentas, cambios de datos o uso de terceros.

Si necesitas apoyo externo, puedes contactar con organizaciones de ayuda especializadas en conductas adictivas relacionadas con el juego, tales como Jugadores Anónimos, servicios públicos de salud, asociaciones de prevención de adicciones o líneas de ayuda de entidades reconocidas. Westace recomienda hablar con familiares o personas de confianza si el juego está afectando a tu bienestar, y buscar asesoramiento profesional cuando sea necesario. Para protección adicional, el Usuario puede considerar herramientas de control parental o software de bloqueo de sitios de juego en sus dispositivos. Westace no puede garantizar que el bloqueo sea total si el Usuario utiliza otros operadores, pero sí se compromete a aplicar las medidas de limitación dentro de visible-mask.com.

Herramientas de juego responsable

Westace recuerda de forma expresa que está prohibido el acceso de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor, se recomienda supervisar el uso de dispositivos y métodos de pago, y activar controles de acceso para impedir que un menor se registre o juegue. Si crees que un menor ha accedido a visible-mask.com, contacta de inmediato con el soporte para que podamos bloquear la cuenta y revisar la situación. La protección del menor es prioritaria y Westace cooperará, dentro de lo legalmente permitido, para prevenir y corregir cualquier incidente de este tipo.

11. Intellectual Property

Todo el contenido disponible en visible-mask.com, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, interfaces, gráficos, código, software, bases de datos y elementos audiovisuales, está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Westace y/o sus licenciantes conservan todos los derechos sobre dichos materiales, y el Usuario recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder al Sitio con fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, ingeniería inversa o extracción de datos (scraping) sin autorización previa y por escrito. El Usuario tampoco podrá utilizar la marca Westace, ni elementos identificativos asociados, de forma que pueda generar confusión o aprovecharse indebidamente de la reputación del Casino.

Si el Sitio permite la descarga de aplicaciones, componentes o contenido, dicha descarga no implica cesión de derechos, y el Usuario debe respetar las restricciones técnicas y legales aplicables. Westace puede utilizar tecnologías de protección, licencias de proveedores y controles para evitar usos no autorizados. Cualquier uso indebido de la propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales, incluyendo reclamaciones por daños y perjuicios. Asimismo, el Usuario acepta que cualquier sugerencia o feedback enviado a Westace puede ser utilizado por el Casino para mejorar el servicio, sin que ello genere derecho de compensación, salvo acuerdo expreso.

12. Limitation of Liability

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Westace no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños reputacionales o cualquier perjuicio no directamente atribuible a un incumplimiento grave del Casino. El Usuario reconoce que el juego implica riesgo de pérdida económica y que es el único responsable de sus decisiones de apuesta y de la gestión de su presupuesto. Westace no garantiza que visible-mask.com esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores, ya que pueden producirse incidencias técnicas, mantenimientos programados o problemas en redes de terceros. Cuando sea razonablemente posible, el Casino intentará corregir fallos y restablecer el servicio, pero no asume responsabilidad por interrupciones fuera de su control.

Westace no será responsable de fallos en el dispositivo del Usuario, cortes de internet, malware, configuraciones incorrectas o acceso no autorizado derivado de negligencia del Usuario. En caso de error del sistema que afecte a apuestas o pagos, la responsabilidad de Westace se limitará, como regla general, a la corrección del error y, en su caso, a la devolución de la apuesta afectada, salvo que la ley exija otra solución. El Usuario acepta que el Casino podrá anular apuestas o resultados cuando existan fallos manifiestos, errores de cuotas o discrepancias técnicas, manteniendo registros verificables. Nada en estos Términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables.

El Usuario entiende que, aunque Westace aplica medidas de seguridad y cumplimiento, no puede garantizar al 100% la ausencia de actividades fraudulentas por parte de terceros. El Casino podrá cooperar con autoridades y proveedores para investigar incidentes, pero su responsabilidad estará limitada conforme a estos Términos y a la ley. En cualquier caso, si se determinara responsabilidad de Westace, esta quedará limitada al importe neto de los depósitos del Usuario realizados en un periodo razonable anterior al incidente, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

13. Privacy and Data Protection

Westace trata los datos personales del Usuario de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, y conforme a su Política de Privacidad publicada en visible-mask.com. Al utilizar el Sitio, el Usuario entiende que será necesario recopilar y tratar determinados datos para crear la cuenta, verificar identidad, procesar pagos, prevenir fraude, aplicar juego responsable y cumplir obligaciones legales. Los datos pueden incluir información identificativa, datos de contacto, datos de transacciones, registros de actividad, y, cuando sea necesario, documentación de verificación. Westace adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, minimizando el acceso no autorizado y preservando la confidencialidad.

El Usuario reconoce que, para prestar el servicio, Westace puede compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de verificación, herramientas antifraude y proveedores de juegos), siempre bajo acuerdos y garantías adecuadas. También podrá comunicar datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido. El Usuario tiene derecho a solicitar información sobre su tratamiento de datos, así como a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, en los términos previstos por la normativa. Para ello, deberá contactar con Westace mediante los canales indicados en visible-mask.com, y es posible que se requiera verificación de identidad para proteger la privacidad.

En relación con cookies y tecnologías similares, visible-mask.com puede utilizar herramientas para mejorar la experiencia, mantener la sesión, analizar el uso del Sitio y prevenir fraude. El Usuario puede gestionar preferencias de cookies en su navegador o en las herramientas de configuración disponibles, aunque la desactivación puede afectar al funcionamiento del servicio. Para más detalles, consulta la Política de Privacidad y, en su caso, la política de cookies publicada en el Sitio.

14. Restricted Countries

Westace puede restringir el acceso a visible-mask.com desde determinados países o jurisdicciones por motivos legales, regulatorios, de licencias, de sanciones internacionales o de gestión de riesgos. El Usuario entiende que la lista de jurisdicciones restringidas puede cambiar, y que corresponde al Usuario comprobar si su acceso y participación son legales desde su ubicación. Westace puede utilizar herramientas de geolocalización, verificación de IP y controles de identidad para aplicar estas restricciones. Si el Usuario intenta acceder desde una jurisdicción restringida, el Casino puede bloquear el acceso, suspender la cuenta, anular apuestas y retener retiradas hasta completar verificaciones y comprobaciones.

En caso de discrepancia entre la ubicación declarada y la ubicación real detectada, Westace podrá solicitar pruebas adicionales de residencia y negar el servicio. El Usuario se compromete a no usar herramientas para ocultar o falsificar su ubicación, y acepta que esto se considera actividad prohibida. Si, pese a las medidas, el Usuario accede desde un territorio no permitido, lo hará bajo su propia responsabilidad y sin derecho a exigir la prestación del servicio. Westace podrá tomar medidas para devolver, cuando proceda y sea legalmente posible, el saldo depositado legítimamente, descontando apuestas resueltas y costes asociados, siempre sujeto a verificaciones.

Ejemplo de jurisdicciones restringidas (lista orientativa)

Esta tabla es meramente informativa y no exhaustiva. La restricción efectiva se determina por los controles de Westace en visible-mask.com y por la normativa aplicable en cada momento.

15. Amendments to Terms

Westace puede actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o regulatorios, medidas de seguridad, cambios operativos, o para clarificar disposiciones. Las versiones actualizadas se publicarán en visible-mask.com indicando la fecha de última actualización, y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique lo contrario. Cuando los cambios sean sustanciales, Westace podrá notificar al Usuario mediante correo electrónico, notificación en la cuenta o aviso destacado en el Sitio, siempre que sea razonablemente posible. El Usuario es responsable de revisar periódicamente estos Términos y de mantenerse informado sobre sus actualizaciones.

El uso continuado de visible-mask.com tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de la versión vigente de los Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de su cuenta, sujeto a las condiciones de retirada y verificación aplicables. Ninguna modificación afectará retroactivamente a derechos irrenunciables del Usuario cuando resulten aplicables conforme a la ley. Westace conservará un historial razonable de versiones o, al menos, facilitará al Usuario la versión vigente en el Sitio.

16. Governing Law

Estos Términos y el uso de visible-mask.com se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable determinada por la jurisdicción competente del operador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten de aplicación en España cuando proceda. En caso de controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa a través del servicio de atención al cliente de Westace, aportando la información necesaria para su análisis. Si no fuera posible resolver la disputa por vía amistosa, podrá acudirse a los tribunales competentes determinados por la normativa aplicable, considerando, en su caso, el domicilio del consumidor cuando así lo establezca la legislación.

El Usuario reconoce que determinadas cuestiones pueden estar sujetas a regulaciones específicas del juego online, prevención del fraude, blanqueo de capitales y protección de datos, y acepta que Westace aplicará dichas normas conforme a sus obligaciones. Asimismo, cuando sea pertinente, Westace podrá conservar registros de actividad y transacciones para atender reclamaciones, auditorías o requerimientos. Nada de lo aquí previsto limita el derecho del Usuario a presentar reclamaciones ante las autoridades de consumo o ante organismos competentes cuando así corresponda.

17. Contact Information

Para cualquier consulta sobre estos Términos, sobre tu cuenta, sobre pagos, promociones o sobre herramientas de juego responsable, puedes contactar con el soporte de Westace a través de los canales disponibles en visible-mask.com. Con el fin de proteger la seguridad, Westace puede solicitar verificación de identidad antes de facilitar información sensible o ejecutar acciones sobre la cuenta. Te recomendamos utilizar el centro de ayuda o el formulario de contacto del Sitio para asegurar que tu solicitud se registra correctamente y pueda ser trazada. Si tu consulta está relacionada con juego responsable, puedes indicar expresamente que deseas activar un límite, un descanso o una autoexclusión, para que el equipo priorice la gestión.

A efectos informativos, Westace puede ofrecer:

• Centro de ayuda dentro de visible-mask.com
• Formulario de contacto en el Sitio
• Canal de soporte por correo electrónico indicado en la sección de contacto

Westace podrá responder dentro de plazos razonables, que pueden variar según la complejidad de la consulta, la necesidad de verificaciones y el volumen de solicitudes. En comunicaciones con el soporte, el Usuario se compromete a actuar con respeto y a proporcionar información veraz, ya que el abuso o acoso al personal puede conllevar restricciones de servicio.

18. Acceptance of Terms

Al acceder, registrarte o utilizar cualquier servicio de Westace en visible-mask.com, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y que te comprometes a cumplirlos. También confirmas que entiendes que el juego es estrictamente para mayores de 18 años y que participar siendo menor está prohibido, pudiendo conllevar el bloqueo inmediato de la cuenta y otras medidas. El Usuario acepta que es responsable de verificar que el juego online es legal en su jurisdicción y de abstenerse de usar Westace si existen restricciones aplicables. Asimismo, declaras que los fondos utilizados para jugar son de origen legítimo y que no utilizarás visible-mask.com para fines ilícitos.

Si en cualquier momento no estás de acuerdo con estos Términos o con sus actualizaciones, debes dejar de usar visible-mask.com y solicitar el cierre de tu cuenta, siguiendo los procedimientos indicados. Para volver a la página principal y consultar información adicional del servicio, puedes visitar Westace y revisar las secciones legales disponibles en el Sitio. Estos Términos sustituyen a cualesquiera versiones anteriores publicadas en visible-mask.com y constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Westace respecto del uso del servicio, salvo que se indiquen condiciones especiales para un producto concreto.